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Lic. Marta Mendía de González Psicopedagoga
Directora del área laboral

Consideramos que estas personas a pesar de su discapacidad, tienen muchas posibilidades y no encuentran dónde realizarse plenamente. En relación al sentido del trabajo en el hombre, compartimos los conceptos expresados por Guillermo Pareja Herrera, en su libro "Viktor Frankl, comunicación y resistencia"... " Una forma de concretar los valores de creación es a través del trabajo, pues éste manifiesta parte de la misión que tiene el ser humano al estar en el mundo"

El trabajo es un canal de realización de la riqueza única del ser humano y el vínculo de unión del individuo con el grupo y la comunidad humana". Este programa se inició en julio de 1993 cuando 9 jóvenes se integran a la empresa Mc Donald's Argentina. En la actualidad hay más de 100 personas integradas en distintos locales de Capital Federal, Gran Buenos Aires, La Plata, Mar del Plata, Bahía Blanca, Rosario, Córdoba y Mendoza.

Este modelo se está aplicando con algunas adaptaciones en el McDonald´s (en Capital Federal, Gran Buenos Aires, Mar del Plata, Rosario, Córdoba, Mendoza, Bahía Blanca, La Plata) , Four Season Hotel , ESSO , Tecpetrol , Residencia Presidencial de Olivos , Village Cinemas (En Capital Federal, Avellaneda y próximamente en Pilar) , Limpiojet , VALAM , OKT , Falabella (en Capital Federal, Rosario, Mendoza, Córdoba y San Luis), Price Water House Coopers, Impripost.. Son objetivos de este programa: Insertar al joven con discapacidad en el mundo laboral Favorecer el desarrollo de sus capacidades Concientizar a la sociedad que la persona con discapacidad puede insertarse en el mundo laboral desarrollando ciertas tareas con eficacia y buen rendimiento.

Consideramos que este programa respondería al denominado "Empleo competitivo con apoyo", ya que el joven trabaja en un ambiente normal en una empleo ordinario, es formado en el lugar de trabajo, y existe un seguimiento continuo por parte de los profesionales de la Institución.

1) Evaluación:

Primero conocemos la patología, etiología, terapéutica y pronóstico, a través de un diagnóstico que realizan los profesionales que atienden al joven ( Médico, Psicólogo, Fonoaudiólogo y otros). En caso que asista a una Institución educacional también solicitamos un informe. Con este material realizamos una primera instancia de evaluación. Luego mantenemos una entrevista con el joven y otra con los padres. Son objetivos de las mismas conocer a esas personas, sus potencialidades, como así también las características del entorno familiar y las variables que posibilitarán una favorable adaptación a esta nueva realidad. Finalmente elaboramos un perfil de ese sujeto que será cotejado con los requisitos del puesto de trabajo. La filosofía de la empresa a la que son integrados coincide ampliamente con los fundamentos que sustenta la tarea en nuestra Fundación: y ésta es partir del ser humano como una totalidad, revalorizando sus posibilidades y teniendo en cuenta sus limitaciones.

2) Ingreso a la empresa:

Cuando cumple con el trámite del examen médico laboral, como el resto de los empleados, se realiza un encuentro en un local de la empresa. Asisten el grupo de jóvenes que será integrado, sus padres, personal de la Gerencia de Recursos Humanos y los profesionales de la Fundación. El objetivo es conocer el lugar de trabajo. Posteriormente en la empresa, los padres, por razones legales, firman el contrato. El profesional asiste luego al local al que asistirá el joven y les trasmite al Gerente del local y al resto del personal con el que estará relacionado qué aprendizaje está en condiciones de realizar, sobre todo en un comienzo, cuáles serán los aspectos a tener en cuenta para relacionarse con él y lograr una mejor adaptación. Finalmente el Gerente mantiene una entrevista con el joven y sus padres con el fin de dar a conocer las normas a cumplir (horarios, uniforme, presentación, etc.)

3) Entrenamiento:

Es realizado por un entrenador de la empresa como al resto de los empleados. Si bien el programa para cada puesto es igual que para los demás empleados, es adecuado en algunos aspectos a las características de nuestros jóvenes, por ejemplo: exigencias de tiempo, mayor permanencia en un área, etc.

4) Seguimiento:

Periódicamente los profesionales de la fundación nos reunimos con los Gerentes y/o con los entrenadores con el objetivo de conocer el rendimiento y la adaptación del joven y orientar a través de los encuentros a las personas que se relacionan con él, para que el joven pueda alcanzar el desarrollo máximo de sus potencialidades. Fortalecer el proceso de integración en todas las etapas mencionadas anteriormente, significa un compromiso de todas las partes que en él están involucradas.

A cuatro años de iniciarse este proyecto, realizamos una evaluación en la que tuvimos en cuenta, lo sucedido a los jóvenes, a sus familias y al grupo de trabajo. La síntesis de dicha evaluación es la siguiente: Con relación a los jóvenes: Valorar las potencialidades sobre su discapacidad posibilita al individuo redescubrirse y recuperar su autoestima. Este medio laboral le exige exigirse y dar una respuesta acorde a las circunstancias. La mayoría de los jóvenes mejoró su comunicación, logró mayor independencia y mayores deseos de aprender. Con relación a las familias: La educación y la formación que estos jóvenes recibieron de sus familias y el apoyo y el acompañamiento que reciben permanentemente les ha permitido obtener excelentes logros en cuanto a su adaptación y rendimiento. Todos los padres expresan que cuando los hijos comenzaron a trabajar se produjeron cambios en la dinámica familiar.

Con relación a los compañeros: El análisis cualitativo y cuantitativo de una encuesta realizada al personal de los locales donde hay jóvenes integrados, nos permite afirmar que, superado el primer momento de desconcierto y temores, pueden hoy rescatar las capacidades de estos compañeros y considerar que deben tener un mundo laboral con igualdad de oportunidades.

Con relación a los talleres de arte: Si bien no es condición asistir a los talleres de arte de la Fundación D I S C A R para formar parte del programa de integración laboral, consideramos que los jóvenes que asisten a los mismos nos posibilitan un mejor seguimiento. La asistencia a estos talleres posibilita una mejor comunicación y desarrollo de sus potencialidades creativas, siendo ambos aspectos fundamentales para el desempeño y la adaptación en un trabajo competitivo. Estamos en condiciones de afirmar que en cinco años este programa cambió y seguirá modificándose. Ha sido un proceso dinámico y movilizador porque participan personas y cada una es distinta y singular. Esto nos alegra porque así lo consideramos desde el comienzo: cada joven, cada familia, cada gerente, cada grupo es diferente.

Es nuestro deseo que el resto de la sociedad valorice a las personas mas allá de sus discapacidades, logrando en un futuro una real integración laboral-social, ya que el trabajo dignifica al ser humano y permite a estos jóvenes crecer en plenitud.

1- AREA DE PROMOCION Y CAPACITACION PARA EL TRABAJO

Formación y Promoción del Empleo con Apoyo

A partir de la experiencia obtenida a lo largo de los años en los cuales se trabajó con la inserción en el ámbito laboral de empleados con discapacidades mentales, podemos afirmar que estos requieren de aprendizajes más individualizados que sus otros compañeros. Es por eso que una de las finalidades del proyecto de formación y promoción en el empleo con apoyo, es que los empleados puedan tener diferentes espacios donde se les pueda brindar mayor tiempo de capacitación con las herramientas necesarias y puedan así mejorar aquellas pautas de trabajo requeridas.
En el transcurso del año se planifican varios encuentros.

La modalidad es a través de distintos planes de trabajo. Estos pueden ser individuales o grupales.

Modalidad individual

Se trabajó en casos puntuales por medio de distintas actividades en donde los temas tratados fueron:
a) Las tareas en donde tienen fallas en cuanto al tiempo, a la prolijidad y a la calidad del trabajo terminado.
b) Falta de interés y de motivación.
c) Los pasos de la tarea a realizar.
d) Uso de horarios
e) Comprensión de consigna
f) Aceptación de límites
g) Respeto por las normas socio-laborales
h) Refuerzo y entrenamiento en los distintos puestos
i) Observaciones en el puesto de trabajo
k) Discernimiento y comprensión de conductas adecuadas

Modalidad grupal
TALLERES DE CAPACITACIÓN Y REFLEXIÓN PARA LOS EMPLEADOS
Se realizaron 4 encuentros grupales en el 2003

ABRIL
Encuentro de presentación y evaluación de la situación actual de los empleados. " JUNIO
Redefinir el programa de empleo con apoyo del cual son participes, reconocer roles, vínculos y funciones desde su puesto de trabajo actual
SEPTIEMBRE y NOVIEMBRE
Se realizaron dos capacitaciones para las personas integradas a través del programa de empleo con apoyo, con el objetivo de evaluar y conocer y ejercitar procesos y procedimientos utilizados en los diferentes puestos de trabajo.

Las dos últimas jornadas se llevaron a cabo en la sala de capacitación y entrenamiento de la empresa y estuvieron a cargo del equipo de entrenamiento de RRHH.

Los empleados integrados fueron organizados en grupos, de acuerdo a sus necesidades de aprendizaje. Durante las jornadas de trabajo los entrenadores (empleados de los locales de la emrpesa) explicaron los procedimientos (seleccionados en función a las necesidades de cada grupo) y supervisaron la ejercitación que los jóvenes integrados realizaban de manera individual.
Cabe destacar, que durante las diferentes jornadas se realizó un trabajo en equipo entre el personal de la empresa y los profesionales.

2- AREA DE EVALUACION de puestos de trabajo y de aspirantes al programa ECA

Integrantes: Lic. Carolina Guntin
Lic. Noelia Maldonado

Objetivos:
-Evaluar a las personas con discapacidad mental, postulantes del Programa empleo con Apoyo, para conocer su situación actual
-Orientar al aspirante y su familia en actividades que beneficien su desarrollo a pleno.
-Reorganizar la lista de espera para la integración laboral en función de los nuevos criterios de evaluación.
-Actualizar la base de datos de la Institución.

Actividades realizadas de abril a julio
Elaboración de ficha de evaluación para jóvenes aspirantes.
Elaboración de ficha para entrevista a padres.
Elaboración de una planilla con datos de los interesados.
Se efectuaron los llamados a las personas interesadas en ingresar al área laboral, cuyos datos se encontraban en la lista de espera.

Resultados de las llamadas:
- 108 llamadas realizadas
- 36 entrevistas otorgadas
- 25 llamados no respondidos
- 9 mensajes en contestador
- 8 realizarían llamados en mayo
- 1 está trabajando
- otros motivos ( viajes, no están interesados)

Actividades realizadas de agosto a diciembre
· Se realizaron 53 llamados telefónicos.
· Se concertaron 17 entrevistas, de los cuales dos no se presentaron.
· Se capacitó a las pasantes para que tomaran conocimiento sobre las entrevistas, luego ellas mismas tomaban las entrevistas a los postulantes con la supervisión de las profesionales del área. Algunos de los candidatos preseleccionados realizaron el curso de Junior Achievement

RESULTADOS DEL TRABAJO REALIZADO:
De todos los candidatos evaluados en el año:
- 17 se encontrarían aptos para insertarse en un trabajo.
- 6 no se encontrarían aptos
- 10 candidatos que no cumplen con todos los requisitos, pero podrían ser re evaluados

Propuesta de actividades para el 2004

Elaborar una nueva base de datos 2003-2004
Evaluación de los postulantes pre-seleccionados a través de una batería específica acorde al puesto.
Evaluación y descripción de los puestos de trabajos ofrecidos.
Elaborar jornadas abiertas de encuentro para las personas que esperan un puesto de trabajo. Las mismas estarán orientadas a la contención e información de los jóvenes.· Selección de postulantes para los puestos ya otorgados.

3- AREA FAMILIA

Luego de 10 años de trabajo en pos de la integración de las personas con discapacidad mental, surge la necesidad de incluir a las familias de una manera especial; así se crea el Departamento de Familia. El mismo nace por y para las familias, promoviendo el diálogo, el encuentro, la apertura y el intercambio de información.

Objetivos Generales:
1. Generar un espacio de encuentro y de diálogo donde el intercambio permita lograr "alianza" con las familias.
2. "Trabajar el lugar de las familias y del equipo integrador para optimizar el desempeño de la persona integrada.

Profesionales a cargo:
Lic. en Psicopedagogía Natalia Serna
Lic. en Psicología Victoria Fidelle

Actividades Realizadas:
El 2003 fue un año de trabajo intenso, se realizaron tres encuentros de padres donde se abordaron temas como: dependencia-independencia parcial; integración laboral, demanda familiar-demanda personal, proyecto de vida.
Todos los viernes del año de 14 a 17hs. el Dpto. tuvo sus puertas abiertas para recibir llamados telefónicos, entrevistas personales, consultas, etc
En el mes de octubre se realizó una conferencia en el auditorio de la Comisión Nacional para la Discapacidad, con gran concurrencia de los padres y profesionales, a cargo del Doctor en Psicología Claudio García Pintos, quien tituló su exposición "Los chicos crecen". En la misma pudo reflexionarse acerca de lo que implica el crecimiento de las personas con discapacidad mental, su pasaje a la vida adulta y sus repercusiones, entre otras cosas.

Nuestra intención es poder seguir trabajando en un clima de confianza, de respeto generando encuentros donde podamos enriquecernos todos, a pedido de los mismos padres, en 2004 se abordarán temas como la sexualidad, el proyecto de vida, etc, así como también nuevas conferencias.

4- AREA DE CAPACITACION PROFESIONAL

Curso y pasantía: " Orientadores en el Programa de Empleo con Apoyo"

El curso está dirigido a profesionales y estudiantes avanzados de carreras afines a la temática de la discapacidad mental.

OBJETIVO GENERAL:
Capacitar profesionales para trabajar en las diferentes etapas del proceso de integración laboral de personas con discapacidad mental al empleo con apoyo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Que los participantes del curso adquieran y utilicen los procedimientos y herramientas básicas para:

La evaluación y selección de aspirantes a un programa de empleo con apoyo.
La selección y evaluación de puestos de trabajo, realizando las adaptaciones pertinentes
El seguimiento y supervisión de las personas integradas al programa, elaborando modelos posibles de intervención
· La capacitación constante de las personas integradas al programa

Síntesis de las tareas realizadas durante el año 2003
ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL PERÍODO FEBRERO- JULIO:

- Elaboración del nuevo Programa de pasantías para profesionales y estudiantes avanzados.
-Difusión del Curso y Pasantía anual, a través de la página de internet de la Fundación y en carteleras de las Facultades afines.
- Selección de aspirantes, mediante entrevistas personales. Durante el mes de marzo se evaluaron catorce aspirantes. Finalmente, se admitieron nueve participantes para el Curso para Orientadores.
- Preparación de material bibliográfico para los asistentes al curso.

- Dictado de clases teórico prácticas. Las mismas se llevaron a cabo dos veces por semana.
- Supervisiones y evaluación del trabajo realizado por los pasantes.

ACTIVIDADES REALIZADAS PARA EL PERÍODO AGOSTO DICIEMBRE:

-Dictado de clases teórico- prácticas. Los pasantes realizaron cuatro entrevistas de seguimiento durante este período.
- Supervisión y evaluación del trabajo realizado por los pasantes. Esta actividad estuvo a cargo de los integrantes del Equipo.
- Capacitación a los jóvenes integrados en la empresa Mc Donald`s
- Promoción y difusión del Curso y Pasantía: " Orientadores en Empleo con Apoyo", durante los meses de septiembre- octubre.
- Selección de aspirantes a la pasantía para el período 2004

Fotos

Destinatarios:
Personas con discapacidad mental leve o moderada, mayores de 18 años que hayan asistido o no a Instituciones educativas. Se realizará una entrevista de admisión para evaluar si la persona reúne el perfil adecuado para recibir esta capacitación

Objetivo:
Brindar a la persona con discapacidad mental una formación integral e individualizada para que logre una adecuada integración en el trabajo competitivo.

Contenidos:

· Módulo 1: Aprendizajes instrumentales

· Módulo 2: Aprendizajes para la autonomía personal

· Módulo 3: Aprendizajes socioculturales

· Módulo 4: Aprendizajes relacionados con el mundo laboral

Duración:
de marzo a noviembre -
Dos encuentro semanales de 2 horas y treinta minutos cada uno
Vacantes limitadas

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El Curso de Formación Básica para la Integración en Empresas, dictado a jóvenes y adultos con discapacidad mental, nace a partir de inquietudes recogidas durante los siete años anteriores en los cuales la Fundación D I S C A R trabajó intensamente en el Programa de Integración Laboral, con la colaboración de distintas empresas.

A través de las supervisiones realizadas a los jóvenes integrados y de las evaluaciones de los postulantes a un puesto de trabajo, pudimos observar que, más allá de la formación específica para una determinada tarea u oficio, estas personas carecían del conocimiento y manejo básico de aspectos relacionados con el mundo laboral, y más aún, con el rol adulto que el mismo implica. Nos referimos a cuestiones fundamentales tales como independencia, desplazamiento autónomo, reconocimiento del dinero, manejo de horarios y organización del tiempo, métodos de búsqueda de empleo, organización de datos personales y presentación, y conocimientos generales sobre el concepto de empresa, diferentes cargos y roles. Nos parecía que, sin esta aproximación a la realidad, las personas con discapacidad permanecerían en un eterno rol de "niños", alejándonos de nuestro objetivo: alcanzar una integración laboral, y por ende, social real.

Así durante el ciclo lectivo 2000 planificamos y dictamos en la Fundación este curso, basado en cuatro módulos de trabajo:

- Aprendizajes Instrumentales
- Aprendizajes para la Autonomía Personal
- Aprendizajes Socioculturales
- Aprendizajes relacionados con el mundo laboral.

La estructuración de estos módulos con sus consecuentes actividades nos permitió brindar a nuestros alumnos un acercamiento real a las cuestiones mencionadas y una aplicación significativa de aprendizajes instrumentales adquiridos a lo largo de sus previos años de escolaridad. Muchos de los contenidos ya conocidos por estos jóvenes se vieron "resignificados" a partir de la fuerte motivación que el trabajo implica para toda persona. Se dio además, una actualización de los conocimientos dada la utilización de métodos y medios actuales tales como la computadora, la calculadora, guías de transportes, medios gráficos de comunicación, etc.

Las actividades del curso incluyeron un fuerte porcentaje de salidas a la realidad a poner en práctica los conocimientos adquiridos, lo cual incrementó de manera muy significativa el manejo autónomo de los alumnos teniendo una especial repercusión en aspectos emocionales esenciales tales como la autoestima, autoconfianza y seguridad.

Cabe mencionar que los resultados obtenidos superaron ampliamente nuestas expectativas. Por un lado, con respecto a los aprendizajes instrumentales se observaron grandes avances a lo largo del año. Se evidenció un notable crecimiento en la amplitud de criterio de cada uno de los participantes del curso, logrado quizás por el fuerte hincapié realizado en ejercitar la autodeterminación en cada uno de ellos. Se alcanzó, asimismo, una fuerte conciencia respecto al significado del trabajo y las responsabilidades que el mismo conlleva. Promediando el año, cerca de la mitad de los alumnos del curso pudieron acceder a un puesto de trabajo competitivo. El resto de los mismos, salvo excepciones muy puntuales, se encuentran esperando una oportunidad en función de las vacantes que las distintas empresas otorgan a nuestro Programa.

Nos llena de satisfacción, fundamentalmente, la repercusión en el área emocional que el proceso realizado ha alcanzado en cada una de estas personas, como ya fue mencionado anteriormente. Podemos afirmar que, para cada uno de ellos, esta experiencia significó, más allá de los aprendizajes en sí, un redescubrimiento de posibilidades y una fuente de crecimiento, seguridad y revalorización personal. Para concluir, creemos que como muestra, nada más significativo que las palabras de los jóvenes y adultos que han realizado el curso durante el ciclo 2000, quienes, en un real ejercicio de autodeterminación, nos han autorizado a compartir con todos ustedes, sus opiniones y vivencias:

"Estoy muy contenta de haber encontrado un lugar después de tantos años... me sirvió para independizarme y ser yo misma... cuando mis papás no estén voy a tener un trabajo y no me voy a sentir tan sola..." Silvina.

"El curso me sirvió para sentirme más segura, viajar sola, andar sola en general... Me siento más persona porque me puedo acercar más a la gente... yo me siento mejor, puedo confiar más en mi..." Fernanda

"Lo bueno es que aprendimos a ser compañeros, aceptarnos y ver que todos podíamos ayudarnos unos a otros... pensé que iba ser más difícil aceptarnos como somos..."Lucía

Lic. Carolina Guntín- Lic. Mariana Altamirano